général Conditions générales de vente
TT-STORE
Christian Hotz
Seebüelstrasse 4
8185 Winkel
Téléphone : +41 79 949 27 06
Courrier électronique : info@tt-store.ch
Site web : https://www.tt-store.ch/
1.
Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après 'CGV') s'appliquent à tous les
contrats que l'entreprise TT-STORE.CH (ci-après 'TT-STORE.CH') conclut avec des personnes, des entreprises ou des particuliers.
ou entreprises ayant leur domicile ou leur siège en Suisse ou à l'étranger
(ci-après 'client') par le biais de la boutique en ligne de la société TT-STORE.CH (ci-après 'client').
boutique en ligne'), ci-après dénommée 'produits'. Avec la
commande dans la boutique en ligne de la société TT-STORE.CH, le client accepte
les présentes CGV.
Livraisons,
Les prestations, offres, etc. de la société TT-STORE.CH par le biais de la boutique en ligne ont lieu
sont exclusivement régies par les présentes CGV. Les CGV s'appliquent dans la version en vigueur au moment de la commande.
version actuelle au moment de la conclusion du contrat. La société TT-STORE.CH
se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment.
2. compte d'utilisateur / informations du client
Le client passe des commandes via un compte d'utilisateur ou en tant qu'invité dans la boutique en ligne de la
Société
TT-STORE.CH en tant que client. Toutes les données du client dans le compte d'utilisateur et toutes les données en tant que
invitées doivent être complètes et vraies. Chaque client ne peut avoir qu'un seul compte d'utilisateur
ouvrir.
3. conclusion du contrat et livraison
Le contrat entre la société TT-STORE.CH et le client n'est conclu que par une
confirmation expresse de la commande (et non pas par la confirmation automatisée, par e-mail, etc.
récapitulatif de la commande envoyé) ou par la confirmation d'expédition du
TT-STORE.CH et est conditionnée par la disponibilité des produits commandés.
produits est conditionnée par la disponibilité de ceux-ci. Jusqu'au moment de la confirmation expresse de la commande ou de la
de la confirmation d'expédition par la société TT-STORE.CH, l'acheteur reste lié à
commande est lié.
L'offre de la société TT-STORE.CH s'adresse en premier lieu aux consommateurs finaux,
C'est pourquoi la société TT-STORE.CH se réserve le droit de refuser des commandes, en particulier dans les cas suivants
de ne pas honorer ou de refuser une commande si, du point de vue de TT-STORE.CH, elle n'est pas en mesure de l'honorer.
les quantités de produits commandées ne sont pas conformes aux habitudes des consommateurs finaux.
Les produits commandés par l'acheteur sont soumis aux conditions générales de vente en vigueur à la date de la commande.
en vigueur dans la boutique en ligne, en francs suisses, hors taxes.
TVA et hors frais de livraison. Les frais d'expédition sont facturés pendant
sont indiqués séparément lors du processus de commande et dans la confirmation de commande.
La société TT-STORE.CH livre exclusivement à des adresses de livraison au sein de l'UE.
Suisse. Le mode d'expédition et le type d'emballage sont déterminés par l'entreprise TT-STORE.CH.
sont déterminés par la société. Les livraisons partielles sont autorisées, les frais supplémentaires qui en découlent sont à la charge du client.
Les frais d'expédition supplémentaires sont à la charge de TT-STORE.CH.
Les dates de livraison et/ou les délais de livraison indiqués ou communiqués par TT-STORE.CH ne sont pas valables.
sont sans engagement. Si le retard est de plus de vingt jours ou de plus d'un mois, le délai de livraison est prolongé de deux mois.
il y a impossibilité de livraison pendant plus de vingt jours, le client et
l'entreprise TT-STORE.CH est en droit de résilier le contrat sans dédommagement.
4. conditions de paiement
Le paiement de toutes les commandes doit être effectué en francs suisses.
Ceci soit par carte de débit ou de crédit, soit par PayPal. Les bons d'achat ou
doivent impérativement être saisis avant la fin du paiement et ne peuvent pas être utilisés.
ne peuvent pas être pris en compte rétroactivement. Le montant minimum de commande (net)
est de 200 CHF par client ou association.
5. vérification, garantie et responsabilité
Le client doit immédiatement vérifier l'exactitude des envois ou des produits reçus,
l'intégralité et l'absence de défauts. Les éventuelles divergences par rapport à la commande
et les éventuels défauts doivent être signalés dans un délai de 5 jours calendaires à compter de l'envoi du
livraison à l'entreprise TT-STORE.CH par écrit.
L'entreprise TT-STORE.CH garantit exclusivement que les produits commandés sont conformes à la commande.
que les produits ne présentent pas de défauts au moment de la livraison au client en ce qui concerne
matériaux et/ou de fabrication. Les éventuels défauts doivent être signalés à la société
TT-STORE.CH par écrit, avec une description détaillée des défauts et sous
l'envoi du produit complet défectueux et de la facture datée.
en cas d'utilisation privée du produit, dans un délai d'un mois à compter de la date d'achat
(dans la boutique en ligne). L'envoi doit être adressé à l'adresse suivante :
TT-STORE.CH, Seebüelstrasse 4, 8185 Winkel, Suisse. Frais d'emballage et
d'expédition sont à la charge du client. Un échange d'équipement gratuit
de toute nature est exclu. L'usure ainsi que les conséquences d'une utilisation inappropriée ou
d'une utilisation négligente, d'un manque d'entretien et de tentatives de réparation du
ou de tiers ne constituent pas des défauts.
L'obligation de garantie peut être levée par la société TT-STORE.CH à sa seule discrétion.
par réparation, remplacement (par un produit identique ou similaire),
réduction du prix d'achat ou par le remboursement du prix d'achat.
D'autres prestations, en particulier des dommages et intérêts, ne sont pas possibles en cas de défaut.
sont exclus.
Par l'achat, le client s'engage à ne pas utiliser les produits à d'autres fins que celles prévues par la loi.
d'utiliser les produits conformément à leur destination.
6. conditions de reprise
Le client doit immédiatement vérifier l'exactitude des envois ou des produits reçus, l'intégralité et l'absence de défauts. Les éventuelles différences par rapport à la commande et les éventuels défauts doivent être signalés dans un délai de 14 jours calendaires à compter de l'envoi du livraison à l'entreprise TT-STORE.CH par écrit.
Droit de retour illimité
- le produit se trouve dans son emballage d'origine non ouvert et non endommagé
- Le produit était disponible dans notre entrepôt au moment de la commande
- La réception du produit remonte à 14 jours calendaires au maximum
- Le prix d'achat maximum sera remboursé.
Droit de retour limité
-Le produit se trouve dans son emballage d'origine ouvert ou endommagé.
-Le produit n'a pas été utilisé et ne présente pas de traces d'utilisation.
- Les accessoires fournis sont complets
- La réception du produit remonte à 14 jours calendaires au maximum
La société TT-STORE.CH garantit exclusivement que les produits commandés sont produits ne présentent pas de défauts au moment de la livraison au client en ce qui concerne matériaux et/ou de fabrication. Les éventuels défauts doivent être signalés à la société TT-STORE.CH par écrit, avec une description détaillée des défauts et sous l'envoi du produit complet défectueux et de la facture datée. en cas d'utilisation privée du produit, dans un délai d'un mois à compter de la date d'achat (dans la boutique en ligne). L'envoi doit être adressé à l'adresse suivante : TT-STORE.CH, Seebüelstrasse 4, 8185 Winkel, Suisse. Frais d'emballage et d'expédition sont à la charge du client. Un échange d'équipement gratuit de toute nature est exclu. L'usure ainsi que les conséquences d'une utilisation inappropriée ou d'une utilisation négligente, d'un manque d'entretien et de tentatives de réparation du ou de tiers ne constituent pas des défauts.
L'obligation de garantie peut être levée par la société TT-STORE.CH à sa seule discrétion. par réparation, remplacement (par un produit identique ou similaire), par une réduction du prix d'achat ou par le remboursement du prix d'achat. D'autres prestations, en particulier les dommages et intérêts, sont exclues en cas de défaut. sont exclus.
Par l'achat, le client s'engage à ne pas utiliser les produits à d'autres fins que celles prévues par la loi. d'utiliser les produits conformément à leur destination.
Tout
autre responsabilité de la société TT-STORE.CH en rapport avec des produits ou des
de la société TT-STORE.CH et de ses auxiliaires est exclue, pour autant que
est exclue, conformément à la loi.
6. Garantie de 2 ans
Nous vous assurons une garantie fabricant d'au moins deux ans sur tous les articles achetés chez nous. Sont exclus de cette garantie les prestations de service, les cartes cadeaux, les pièces d'usure, les fins de série et les articles de consommation. La durée de la garantie est indiquée sur le justificatif de vente ou le bulletin de livraison de chaque article. En cas de défaut sous garantie, l'appareil défectueux est soit échangé, soit réparé. Si la garantie est invoquée, elle n'est pas prolongée, mais continue simplement à courir.
7) Droit applicable et juridiction compétente
La relation contractuelle, y compris les présentes CGV, est exclusivement soumise au droit suisse.
droit, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois du
droit international privé suisse, en particulier à l'exclusion du
Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises
Vente de marchandises (droit d'achat viennois). Le tribunal compétent est Zurich, canton de Zurich, Suisse,
la société TT-STORE.CH étant en droit de poursuivre le client également à son
lieu de juridiction général.